アプリケーション・プライバシーポリシー

<重要>必ずお読みください

このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、ユーザー情報(本文中に定義をしています。)に関する利用目的(本ポリシー第2条)や第三者提供(本ポリシー第3条及び第4条)など、ユーザー情報の取り扱いに関する重要な事項を定めております。内容を十分にご確認いただき、ご同意の上、本アプリをご利用いただくようお願い申し上げます。
万が一、本ポリシーにご同意いただけない場合は、本アプリをご利用いただくことはできません。ご不明点がある場合は、ご遠慮なくお問い合わせください。なお、本ポリシー第8条にお問合わせ先を明記しております。

本ポリシーは、株式会社東海理化電機製作所(以下「当社」といいます。)が、当社で管理運営するデジタルキーの配信サービス(以下「本サービス」といいます。)に関して、当社が提供するアプリケーション「FREEKEY for CAR」、「FREEKEY CONCEPT」(以下「本アプリ」といいます。)を通じて、本アプリを利用するユーザーに関する情報(ユーザーの個人情報を含みますが、これに限られません。以下「ユーザー情報」といいます。)を取得することから、その取り扱いを定めるものです。

1. 当社が取得するユーザー情報

当社が、本アプリを通じて取得するユーザー情報は、以下の通りです。

  1. (1)氏名等の情報
    ユーザーが本アプリにて、第三者が提供するソーシャルネットワーキングサービス等(以下、総称して「第三者提供のSNS」といいます。)と連携させて本サービスにアクセスする場合、当社は、ユーザーの許諾の内容にしたがって、氏名等の情報を取得します。この情報にはメールアドレスが含まれます。
  2. (2)本アプリのユーザー登録情報・利用情報
    1. (ⅰ)ユーザーID、ユーザー名
      ユーザーID:ユーザーアカウント作成時に取得します。
      ユーザー名:ユーザーが、本アプリにおける設定画面にて登録したユーザー名を取得します。なお、ユーザー名の登録がない場合は、ユーザーIDをユーザー名として取得します。
    2. (ⅱ)Lock ID、かぎの名前
      Lock ID:ユーザーが、当社が提供するキーシェアリング・デバイス(以下、「デバイス」といいます。)の個体識別IDを本アプリに登録した際に取得します。
      かぎの名前:ユーザーが、本アプリに登録したかぎの名前を取得します。なお、かぎの名前の登録がない場合は、Lock IDをかぎの名前として取得します。
    3. (ⅲ)ソーシャルID
      第三者提供のSNSと連携させて本サービスにアクセスする場合、当社は、第三者提供のSNSが発行するユーザーを識別するためのソーシャルIDを取得します。
    4. (ⅳ)利用ログ
      本アプリは、本アプリを介したデバイスの使用権限の配布ログ、本アプリを介したデバイスの操作ログと操作時の位置情報、デバイスの内部温度、エラーコード等の内部情報を取得します。

2. ユーザー情報の利用目的

当社は取得したユーザー情報を以下の目的で利用いたします。

  1. (1)本サービス(本条においては、本アプリを含みます。)の管理運営のため
  2. (2)利用規約違反その他本サービスの不正・不当利用に対する対応のため
  3. (3)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
  4. (4)ユーザーからのお問い合わせ等(本人確認を行うことも含みます。)に対応するため
  5. (5)今後の本サービスの品質向上その他本サービスに関連する新企画立案を行い、提供するため
  6. (6)当社が運営する新サービスの企画立案に向けたマーケティング調査及び分析、並びにその新サービスの開発及び運営のため
  7. (7)ユーザー情報のうち、ユーザー関連情報(次項に定義する。)にあっては、次項の定めに従い、利用するため
  8. (8)その他、上記利用目的に付随する目的のため

3.ユーザー情報(個人情報を含まないものに限る。)の第三者への提供

当社は、取得したユーザー情報のうち、個人情報を含まない情報(ユーザー情報のうち、個人情報を含まない情報とは、当該情報それ自体が、特定の個人を識別できる情報でないことはもちろん、他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をも含まない情報をいいます。以下、ユーザー関連情報といいます。)を、以下の目的に限り、当社が提携する事業者(本サービスを用いたユーザー向けのサービスを提供する事業者をいいます。以下、事業者を提携事業者といい、提携事業者が提供するサービスを提携事業者サービスといいます。)に提供することがあります。なお、当該提携事業者が独自に保有する情報と当社が提供したユーザー関連情報を照合することにより、当該提携事業者において、当該ユーザー関連情報を個人情報として取得する場合があります。

(目的)

  1. (1)本サービス及び提携事業者サービスの管理運営のため
  2. (2)利用規約違反その他本サービス及び提携事業者サービスの不正・不当利用に対する対応のため
  3. (3)本サービス及び提携事業者サービスの利用に関する統計データを作成するため
  4. (4)本サービス及び提携事業者サービスに関して、ユーザーからのお問い合わせ等(本人確認を行うことも含みます。)に対応するため
  5. (5)今後の本サービス及び提携事業者サービスの品質向上その他本サービス及び提携事業者サービスに関連する新企画立案を行い、提供するため
  6. (6)当社及び提携事業者が運営する新サービスの企画立案に向けたマーケティング調査及び分析、並びにその新サービスの開発及び運営のため
  7. (7)その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者への開示・提供

当社は、取得したユーザーの個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはございません。

  1. (1)第三者に提供することについて事前の同意を頂いている場合
  2. (2)個人情報保護法及びその他法令に基づく場合
  3. (3)ユーザーが本アプリの利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために、ユーザー情報を必要最小限の範囲で開示せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
  4. (4)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. (5)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  6. (6)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  7. (7)ユーザーの個人情報の取扱いの一部又は全部を外部の会社に委託する場合(サーバーへの蔵置及び本サービスの品質を向上する目的で、業務委託先に情報の管理及び分析を委託する場合も含みます)。この場合、当社は委託先との間でユーザー情報の取り扱いに関する契約を締結するとともに委託先においてユーザー情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
  8. (8) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の継承が行われる場合

5. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

6. 個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等または利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します(訂正等または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等及び利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

7. ユーザー情報の安全管理

当社は、取得するユーザー情報に関して、漏洩、滅失又は毀損の防止、その他安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

8. お問合わせ

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社 東海理化電機製作所
Email: support_freekey@trdk.zendesk.com

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、ユーザー情報の取扱いについて継続的に改善するため、本ポリシーを改定することがあります。この場合には、当社が管理する Web サイト上において変更した本ポリシーを掲載するものとします。なお、個人情報保護法その他の法令上ユーザーの同意が必要となる内容の改定の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

  • 2020年1月27日制定
  • 2020年4月17日改定
  • 2020年6月4日改定